中版去听 - 17 沟通与人际关系:好好说话(2)
LRC歌词
[ilingku:026]
[00:00.00]本字幕由TME AI技术生成
[00:00.07]下面我们就分别具体的看看各种场景下有哪些说话技巧
[00:05.03]先来看沟通
[00:06.33]很多人在沟通的时候容易得罪人
[00:09.13]也不知道为什么
[00:10.05]反正话说出来就会让别人不舒服
[00:13.13]到最后把别人伤了之后
[00:15.19]他们还觉得自己很委屈
[00:17.23]自己明明什么都没有说呀
[00:19.51]怎么就把人得罪了
[00:20.99]其他人也太玻璃心了
[00:23.41]其实得罪人也风险性的和隐性的两种
[00:26.47]明显的正面冲突大多数人都能主动的预防但但是很多时候其实都是那些隐性的言外之意很伤害人
[00:34.56]比如说想表达一下关心
[00:37.14]但是在别人听起来却像是在指手画脚
[00:41.02]我们经常听到有人会经常说你这人怎么这样啊
[00:44.58]你房间怎么这么乱啊
[00:46.02]你走路怎么不看路呀
[00:47.44]这样的话术像什么
[00:49.33]是不是像父母的唠叨和指责
[00:51.87]父母这么说你可能时间长了都觉得烦
[00:54.99]要是普通的朋友这么说就更不合适了
[00:57.49]这就叫评头论足指手画脚
[01:00.35]这样的话
[01:00.89]他的言外之意就是我处的位置比你高
[01:04.23]我有资格去指导你的行为
[01:06.51]这就违反了沟通中平等的原则
[01:09.39]话语权流动不起来
[01:11.63]这就导致一方面对话进行不下去
[01:14.53]另一方面别人听了也会觉得很不舒服
[01:17.93]这比如想表达安慰别人听起来却像漠不关心
[01:22.42]不关心就是不尊重
[01:24.32]不尊重当然就会得罪人了
[01:26.80]像别人遇到了困难
[01:28.46]有的人就会说没事儿
[01:30.94]我是过来人
[01:32.42]这都是小事儿
[01:33.60]生活就是这样
[01:34.80]谁还没犯过错
[01:36.40]类似这种降低事情重要性的话
[01:39.34]说的人当然是想安慰人
[01:41.54]但是听的人往往觉得这就是站着说话不腰疼
[01:45.93]再比如有的人想说话前先表达礼貌
[01:49.25]别人听起来却像是暗藏心机
[01:52.44]像有人在微信上留言前喜欢先问一句再骂
[01:55.46]你现在有空吗
[01:56.50]说的人当然是想表示礼貌
[01:58.64]先明确一下对方有没有空再开始说话
[02:01.76]但其实对方一旦明确表示有空
[02:04.48]就意味着很难拒绝你的要求了
[02:07.22]这多多少少就有点绑架的成分
[02:09.80]会让别人听起来很反感
[02:12.14]那怎么说话不得罪人呢
[02:14.00]有一个核心的诀窍就是把焦点放在人身上
[02:18.00]沟通是一个人和人之间互相融通的过程
[02:21.74]所以沟通的时候
[02:22.99]所谓的结论
[02:24.07]道理都不是最重要的
[02:25.77]重要的是两人之间的距离
[02:28.07]互相的感受
[02:29.41]比如当你想表示关心的时候
[02:32.05]如果把你这人怎么这样啊
[02:33.69]换成你这样让我很难做
[02:35.89]这样听起来就会好很多
[02:38.09]为什么呢
[02:39.01]因为前者是在居高临下的评判
[02:41.73]而后者却只是在表达感受
[02:44.51]平等关系中
[02:45.97]我们没有权利评判别人
[02:48.37]但有权利表达自己
[02:50.56]在恋爱交往中也是这样
[02:53.00]当一个女孩想通过指责的方式让男朋友改变
[02:57.28]那是很难的
[02:58.70]你怎么老是这样
[02:59.64]如果经常挂嘴边
[03:01.10]两人的关系一定不怎么样
[03:03.73]相反
[03:04.57]如果女孩直接表达感受
[03:06.67]你这样做让我很难过
[03:08.29]你这样做我很伤心
[03:10.11]这样就是平等的交流
[03:12.19]男方也会因此更容易改变
[03:14.05]再比如想安慰别人的时候
[03:16.55]与其说没事儿
[03:18.67]这都是小事儿
[03:20.28]就不如说这件事对你来说也够难的
[03:23.24]我能想象的到
[03:24.38]你看也是聚焦在人身上
[03:27.00]没有说具体的事
[03:28.62]这样对方听起来就比较舒服
[03:31.36]再比如想要找别人帮忙
[03:33.64]与其反复确认对方在不在
[03:36.04]有没有空
[03:37.10]就对如直接把你的需求说清楚
[03:39.66]把是否帮忙的权利交给对方
[03:42.54]让对方直接能判断这个人情要不要给你
[03:46.00]这就比用技巧绑架别人让人舒服
[03:49.27]好的好的
[03:49.73]你看
[03:50.47]把焦点放在人身上
[03:52.61]在沟通前替别人着想
[03:54.79]预知到自己话语中可能出现的棱角
[03:58.03]提前把他们包装好
[03:59.65]弄明白自己说的话言外之意是什么
[04:02.53]别人有没有可能误解
[04:04.25]不管别人是不是玻璃心
[04:06.05]都去尊重和保护
[04:07.93]用这样的姿态沟通就不容易得罪人了
[04:11.25]下面我们说一说在沟通中如何才能做到有趣
[04:15.11]大多数人都想做一个有趣的人
[04:17.85]有趣就意味着人缘好
[04:19.58]好受大家欢迎
[04:21.74]很多人觉得自己无趣的原因和自己的性格有关
[04:25.56]似乎内向的人就比较无趣
[04:28.00]因为他们总是沉默寡言
[04:30.24]其实有趣和性格没有什么关系
[04:33.28]你看很多喜剧演员都是内向性格
[04:36.08]像周星驰呀
[04:37.58]金凯丽呀
[04:38.70]他们在镜头前总是能让人觉得妙趣横生
[04:42.24]但是其实私底下他们都是很害羞很不擅长与人交际的
[04:46.90]所以有趣和性格没什么关系
[04:49.83]还有人认为有趣就是讲笑话最好
[04:52.75]像郭德纲一样
[04:54.09]满口段子各种包袱
[04:56.49]别人一和你聊天就笑的停不下来
[04:59.19]那才叫有趣
[05:00.71]其实也不是
[05:02.03]这种境界是相声演员追求的境界
[05:04.89]只有每句话都经过精心的设计才有可能达成
[05:08.81]像我们在平时和别人沟通都是很随意的
[05:12.03]话题千变万化
[05:13.99]才有时间去设计啊
[05:16.12]笑话和段子是一个人变得有趣的加分项
[05:19.50]有了最好
[05:20.56]没有也没关系
[05:21.92]它并不影响你变成一个有趣的人
[05:24.80]那到底怎么做一个有趣的人呢
[05:27.46]其实有趣是一个人所展现的与外界相处的特质
[05:32.00]这种特质包括三种
[05:34.54]首先是保持好奇
[05:36.82]一个有趣的人
[05:38.18]他有一个很显著的特质
[05:39.80]就是对什么事情都抱有好奇心
[05:43.28]比如你平时可能见过这样的人
[05:46.10]他们在和别人聊天的时候
[05:48.18]聊游戏他表现出一副不感兴趣的样子
[05:52.16]聊潜水
[05:53.44]他表现出一副不感兴趣的样子
[05:56.00]聊旅游
[05:57.12]他还是一副我不感兴趣的样子
[05:59.86]等聊到他自己的工作
[06:02.02]他自己的爱好
[06:03.40]他的兴趣一下来了
[06:05.12]开始滔滔不绝的说个没完
[06:07.76]你看这样的人
[06:09.46]只有聊他自己世界里的东西时才会提起兴趣
[06:13.21]他自己是界外的东西好像都无关紧要
[06:16.29]这样肯定就会给人一种很冷漠很无趣的感觉
[06:20.43]他对别人来说就是话题终结者
[06:23.33]说上几句别人就和他聊不下去了
[06:26.21]而一个有趣的人就不一样
[06:28.49]他们对什么事情都抱有一颗好奇心
[06:31.45]有一种想知道
[06:32.89]感兴趣
[06:33.95]愿意去了解的欲望
[06:35.71]遇到陌生的领域
[06:37.13]他们总是觉得很有意思
[06:39.29]想要多了解一点
[06:41.07]他们对这个世界充满好奇
[06:43.35]愿意探索和挖掘
[06:45.27]这样一来
[06:45.93]他给别人的感觉自然就是非常的有趣
[06:49.21]所以保持好奇是成为一个有趣的人的必要特征
[06:53.41]还有一个特征叫做身段柔软
[06:56.28]什么意思呢
[06:57.30]就是开得起玩笑
[06:59.04]不会特别在意所谓的面子和自尊
[07:02.71]对开玩笑这件事完全的脱敏
[07:05.41]通俗点讲就是玩得起
[07:07.63]你看自然界的动物
[07:09.23]像狮子老虎
[07:10.73]它们互相打闹玩耍的时候
[07:12.97]都是你假装咬我一口
[07:14.83]我假装把你扑倒
[07:16.39]一来二去就玩的很开心
[07:18.61]我们人类也是一样呀
[07:20.90]用语言你假装攻击我一句
[07:23.32]我回敬你一句
[07:24.54]你拿我的弱点开一下玩笑
[07:26.78]我拿你的丑事说给别人听
[07:29.26]大家就是在这么一个安全的环境下互相开玩笑来找乐子
[07:33.70]假装互相攻击也是喜剧的主要表现手段
[07:37.92]你看说相声的时候一定有一个捧哏
[07:41.28]有一个逗梗
[07:42.58]喜剧片一定有一个倒霉蛋
[07:44.80]所以假装互相攻击就是乐趣的主要来源
[07:48.52]那有些人就受不了这样的攻击
[07:51.17]别人一拿他开玩笑
[07:52.67]他就板起脸来
[07:53.65]做出一副你伤害了我
[07:55.57]你要给我道歉的表情
[07:57.39]只准他拿别人开玩笑
[07:59.35]不准别人拿他开玩笑
[08:01.29]这样的人大家自然会觉得他很无趣了
[08:04.61]所以放软自己的身段
[08:06.43]大方的接受别人的玩笑
[08:08.37]和别人保持善意的互动是保持有趣的另一个特质
[08:12.73]还有一个特质叫做善于借力
[08:15.19]就是多多转述别人有意思的事情
[08:18.29]很多人都觉得我要变成一个有趣的人
[08:21.05]我自己就得经历很多
[08:22.71]有过各种体验才能和别人分享有趣的事
[08:26.45]其实不需要
[08:27.79]只要你能说出一些其他人有趣的事情
[08:30.45]别人也会觉得你这个人很有趣
[08:33.43]你身边可能也有这样的人
[08:36.01]他们聊天的时候通常会用我一个朋友最近怎样怎样
[08:40.37]最近我听到一件事情怎样怎样
[08:42.15]最近有个新闻怎样怎样
[08:43.67]最近我看了一本书怎样怎样
[08:45.37]你看
[08:46.05]他们通常很会挖掘身边有趣的事
[08:48.95]和这样的人聊天会有说不完的话题
[08:52.01]聊不完的谈资
[08:53.35]自然给人有趣的感觉
[08:55.27]所以如何做一个有趣的人呢
[08:57.77]关键就是对这个世界趣味点的挖掘
[09:01.13]对生活保有好奇
[09:03.28]开得起玩笑
[09:04.60]多多转述有趣的是
[09:06.80]你自然会在别人眼中成为一个虽然不会讲段子
[09:10.74]但却是一个很有趣的人
[09:13.28]你可能会说了
[09:14.62]你说的这三点吧
[09:16.00]我都有
[09:17.14]我对外界也保持好奇
[09:19.32]我也开得起玩笑
[09:20.78]我也经常转述别人的趣事
[09:23.36]现在我要追求的是幽默感
[09:26.16]就是要说出有意思的话
[09:28.50]让别人听完之后哈哈大笑
[09:30.96]我要的是具体的技巧
[09:33.22]其实制造笑料的技巧非常多
[09:36.16]有转移 岔断
[09:37.84]反语
[09:38.62]拟人等等
[09:39.84]但是归根结底都是在制造一个效果
[09:42.58]就是利用反差和错位来刻意制造不协调
[09:46.35]通过刻意打破预期来制造意想不到的效果
[09:50.15]简单点说
[09:51.45]就是把话反着说
[09:53.43]高的说成矮的
[09:55.15]丑的说成美的
[09:57.01]弱小的说成强大的
[09:59.42]倒数第一说成正数第一
[10:02.44]如果你仔细观察
[10:03.94]会在喜剧电影中
[10:05.46]生活中发现大量的这种反着说的话
[10:08.80]只要养成了这样的意识
[10:10.58]多多留意和收集
[10:12.34]你就能利用各种场景来制造笑料了
[10:15.81]还有一点需要注意的是
[10:17.93]在说话的语气上要避免嘲笑
[10:20.99]很多人讲一个笑话
[10:22.73]笑话还没讲完
[10:24.27]自己就先笑的前仰后合了
[10:27.07]这时候别人的反应就会往往是有那么好笑吗
[10:31.35]就算别人被他逗乐了
[10:33.23]也不是笑话本身好笑
[10:35.37]而是他讲的这个状态很好笑
[10:38.49]所以讲笑话的人在包袱抖出来之前千万不能笑
[10:42.79]要等抖完了再和大家一起笑
[10:45.69]最后要注意的是
[10:47.21]说话的时候要避免误伤
[10:50.00]有时候你也把话反着说了
[10:52.30]玩笑也开了
[10:53.60]但是气氛却突然变得很尴尬
[10:56.46]那是什么原因呢
[10:57.89]很可能就是你的话不小心伤到了别人
[11:01.12]例如一个收入不错的中层自嘲说
[11:03.74]哎
[11:04.32]这个月还完房贷就要吃土了
[11:07.18]这时候那些连房子都没有的人听起来就难免会不舒服
[11:11.58]所以自嘲的时候注重场合
[11:14.22]有比你年老的人在唱
[11:16.32]就不要拿年龄开玩笑
[11:18.00]有比你笨的人在唱
[11:19.74]就别拿智商开玩笑
[11:21.95]其实说到底
[11:23.51]幽默这个东西就是锦上添花的
[11:26.13]是有时候玩笑一定要好笑
[11:28.69]这种想法本身就会变成一种负担
[11:31.21]所以放松心态是拥有幽默感的必要条件
[11:34.95]我们总结一下
[11:36.15]在这一集中
[11:37.05]我们讲了说话是一种权利关系这个概念
[11:40.83]来帮我们分清楚说话的具体场景
[11:44.03]我们还重点说了在沟通中如何说话不得罪人
[11:47.65]如何成为一个有趣的人
[11:49.45]如何说话才能有幽默感
文本歌词
本字幕由TME AI技术生成
下面我们就分别具体的看看各种场景下有哪些说话技巧
先来看沟通
很多人在沟通的时候容易得罪人
也不知道为什么
反正话说出来就会让别人不舒服
到最后把别人伤了之后
他们还觉得自己很委屈
自己明明什么都没有说呀
怎么就把人得罪了
其他人也太玻璃心了
其实得罪人也风险性的和隐性的两种
明显的正面冲突大多数人都能主动的预防但但是很多时候其实都是那些隐性的言外之意很伤害人
比如说想表达一下关心
但是在别人听起来却像是在指手画脚
我们经常听到有人会经常说你这人怎么这样啊
你房间怎么这么乱啊
你走路怎么不看路呀
这样的话术像什么
是不是像父母的唠叨和指责
父母这么说你可能时间长了都觉得烦
要是普通的朋友这么说就更不合适了
这就叫评头论足指手画脚
这样的话
他的言外之意就是我处的位置比你高
我有资格去指导你的行为
这就违反了沟通中平等的原则
话语权流动不起来
这就导致一方面对话进行不下去
另一方面别人听了也会觉得很不舒服
这比如想表达安慰别人听起来却像漠不关心
不关心就是不尊重
不尊重当然就会得罪人了
像别人遇到了困难
有的人就会说没事儿
我是过来人
这都是小事儿
生活就是这样
谁还没犯过错
类似这种降低事情重要性的话
说的人当然是想安慰人
但是听的人往往觉得这就是站着说话不腰疼
再比如有的人想说话前先表达礼貌
别人听起来却像是暗藏心机
像有人在微信上留言前喜欢先问一句再骂
你现在有空吗
说的人当然是想表示礼貌
先明确一下对方有没有空再开始说话
但其实对方一旦明确表示有空
就意味着很难拒绝你的要求了
这多多少少就有点绑架的成分
会让别人听起来很反感
那怎么说话不得罪人呢
有一个核心的诀窍就是把焦点放在人身上
沟通是一个人和人之间互相融通的过程
所以沟通的时候
所谓的结论
道理都不是最重要的
重要的是两人之间的距离
互相的感受
比如当你想表示关心的时候
如果把你这人怎么这样啊
换成你这样让我很难做
这样听起来就会好很多
为什么呢
因为前者是在居高临下的评判
而后者却只是在表达感受
平等关系中
我们没有权利评判别人
但有权利表达自己
在恋爱交往中也是这样
当一个女孩想通过指责的方式让男朋友改变
那是很难的
你怎么老是这样
如果经常挂嘴边
两人的关系一定不怎么样
相反
如果女孩直接表达感受
你这样做让我很难过
你这样做我很伤心
这样就是平等的交流
男方也会因此更容易改变
再比如想安慰别人的时候
与其说没事儿
这都是小事儿
就不如说这件事对你来说也够难的
我能想象的到
你看也是聚焦在人身上
没有说具体的事
这样对方听起来就比较舒服
再比如想要找别人帮忙
与其反复确认对方在不在
有没有空
就对如直接把你的需求说清楚
把是否帮忙的权利交给对方
让对方直接能判断这个人情要不要给你
这就比用技巧绑架别人让人舒服
好的好的
你看
把焦点放在人身上
在沟通前替别人着想
预知到自己话语中可能出现的棱角
提前把他们包装好
弄明白自己说的话言外之意是什么
别人有没有可能误解
不管别人是不是玻璃心
都去尊重和保护
用这样的姿态沟通就不容易得罪人了
下面我们说一说在沟通中如何才能做到有趣
大多数人都想做一个有趣的人
有趣就意味着人缘好
好受大家欢迎
很多人觉得自己无趣的原因和自己的性格有关
似乎内向的人就比较无趣
因为他们总是沉默寡言
其实有趣和性格没有什么关系
你看很多喜剧演员都是内向性格
像周星驰呀
金凯丽呀
他们在镜头前总是能让人觉得妙趣横生
但是其实私底下他们都是很害羞很不擅长与人交际的
所以有趣和性格没什么关系
还有人认为有趣就是讲笑话最好
像郭德纲一样
满口段子各种包袱
别人一和你聊天就笑的停不下来
那才叫有趣
其实也不是
这种境界是相声演员追求的境界
只有每句话都经过精心的设计才有可能达成
像我们在平时和别人沟通都是很随意的
话题千变万化
才有时间去设计啊
笑话和段子是一个人变得有趣的加分项
有了最好
没有也没关系
它并不影响你变成一个有趣的人
那到底怎么做一个有趣的人呢
其实有趣是一个人所展现的与外界相处的特质
这种特质包括三种
首先是保持好奇
一个有趣的人
他有一个很显著的特质
就是对什么事情都抱有好奇心
比如你平时可能见过这样的人
他们在和别人聊天的时候
聊游戏他表现出一副不感兴趣的样子
聊潜水
他表现出一副不感兴趣的样子
聊旅游
他还是一副我不感兴趣的样子
等聊到他自己的工作
他自己的爱好
他的兴趣一下来了
开始滔滔不绝的说个没完
你看这样的人
只有聊他自己世界里的东西时才会提起兴趣
他自己是界外的东西好像都无关紧要
这样肯定就会给人一种很冷漠很无趣的感觉
他对别人来说就是话题终结者
说上几句别人就和他聊不下去了
而一个有趣的人就不一样
他们对什么事情都抱有一颗好奇心
有一种想知道
感兴趣
愿意去了解的欲望
遇到陌生的领域
他们总是觉得很有意思
想要多了解一点
他们对这个世界充满好奇
愿意探索和挖掘
这样一来
他给别人的感觉自然就是非常的有趣
所以保持好奇是成为一个有趣的人的必要特征
还有一个特征叫做身段柔软
什么意思呢
就是开得起玩笑
不会特别在意所谓的面子和自尊
对开玩笑这件事完全的脱敏
通俗点讲就是玩得起
你看自然界的动物
像狮子老虎
它们互相打闹玩耍的时候
都是你假装咬我一口
我假装把你扑倒
一来二去就玩的很开心
我们人类也是一样呀
用语言你假装攻击我一句
我回敬你一句
你拿我的弱点开一下玩笑
我拿你的丑事说给别人听
大家就是在这么一个安全的环境下互相开玩笑来找乐子
假装互相攻击也是喜剧的主要表现手段
你看说相声的时候一定有一个捧哏
有一个逗梗
喜剧片一定有一个倒霉蛋
所以假装互相攻击就是乐趣的主要来源
那有些人就受不了这样的攻击
别人一拿他开玩笑
他就板起脸来
做出一副你伤害了我
你要给我道歉的表情
只准他拿别人开玩笑
不准别人拿他开玩笑
这样的人大家自然会觉得他很无趣了
所以放软自己的身段
大方的接受别人的玩笑
和别人保持善意的互动是保持有趣的另一个特质
还有一个特质叫做善于借力
就是多多转述别人有意思的事情
很多人都觉得我要变成一个有趣的人
我自己就得经历很多
有过各种体验才能和别人分享有趣的事
其实不需要
只要你能说出一些其他人有趣的事情
别人也会觉得你这个人很有趣
你身边可能也有这样的人
他们聊天的时候通常会用我一个朋友最近怎样怎样
最近我听到一件事情怎样怎样
最近有个新闻怎样怎样
最近我看了一本书怎样怎样
你看
他们通常很会挖掘身边有趣的事
和这样的人聊天会有说不完的话题
聊不完的谈资
自然给人有趣的感觉
所以如何做一个有趣的人呢
关键就是对这个世界趣味点的挖掘
对生活保有好奇
开得起玩笑
多多转述有趣的是
你自然会在别人眼中成为一个虽然不会讲段子
但却是一个很有趣的人
你可能会说了
你说的这三点吧
我都有
我对外界也保持好奇
我也开得起玩笑
我也经常转述别人的趣事
现在我要追求的是幽默感
就是要说出有意思的话
让别人听完之后哈哈大笑
我要的是具体的技巧
其实制造笑料的技巧非常多
有转移 岔断
反语
拟人等等
但是归根结底都是在制造一个效果
就是利用反差和错位来刻意制造不协调
通过刻意打破预期来制造意想不到的效果
简单点说
就是把话反着说
高的说成矮的
丑的说成美的
弱小的说成强大的
倒数第一说成正数第一
如果你仔细观察
会在喜剧电影中
生活中发现大量的这种反着说的话
只要养成了这样的意识
多多留意和收集
你就能利用各种场景来制造笑料了
还有一点需要注意的是
在说话的语气上要避免嘲笑
很多人讲一个笑话
笑话还没讲完
自己就先笑的前仰后合了
这时候别人的反应就会往往是有那么好笑吗
就算别人被他逗乐了
也不是笑话本身好笑
而是他讲的这个状态很好笑
所以讲笑话的人在包袱抖出来之前千万不能笑
要等抖完了再和大家一起笑
最后要注意的是
说话的时候要避免误伤
有时候你也把话反着说了
玩笑也开了
但是气氛却突然变得很尴尬
那是什么原因呢
很可能就是你的话不小心伤到了别人
例如一个收入不错的中层自嘲说
哎
这个月还完房贷就要吃土了
这时候那些连房子都没有的人听起来就难免会不舒服
所以自嘲的时候注重场合
有比你年老的人在唱
就不要拿年龄开玩笑
有比你笨的人在唱
就别拿智商开玩笑
其实说到底
幽默这个东西就是锦上添花的
是有时候玩笑一定要好笑
这种想法本身就会变成一种负担
所以放松心态是拥有幽默感的必要条件
我们总结一下
在这一集中
我们讲了说话是一种权利关系这个概念
来帮我们分清楚说话的具体场景
我们还重点说了在沟通中如何说话不得罪人
如何成为一个有趣的人
如何说话才能有幽默感