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[00:00.00]本字幕由TME AI技术生成
[00:02.99]一千三百二十二集
[00:07.13]新悦大酒店
[00:08.67]兰山区最豪华的五星级酒店之一
[00:12.65]功夫不负有心人
[00:14.27]李晓蕾终于成功应聘上这家酒店的大堂副理
[00:19.48]第一天上班
[00:20.56]早早来到更衣室
[00:22.06]换上得体的职业装
[00:23.78]系上漂亮的丝巾
[00:25.40]别上工牌
[00:26.58]在镜子前转了两圈
[00:28.46]补了个妆
[00:29.32]开始了一天的工作
[00:32.39]与之前去应聘的几家酒店不同
[00:35.03]这家酒店的大堂副理直接对酒店经理负责
[00:39.03]主要从事VIP客人的接待
[00:41.31]协助总服务台接待及机场外部接待
[00:44.91]处理客人投诉
[00:46.47]协使保卫部门做好客房安全
[00:49.21]以及房务部经理不在时行使经理职权等工作
[00:53.57]你的你个的个的的的一的
[00:55.29]必须承认人力资源部主管有眼光
[00:58.49]对应聘这个职位的人不是特别看重专业背景和工作经验
[01:03.47]对是否年轻也不是特别注重
[01:06.31]认为只要英语足够好
[01:08.13]有足够亲和力
[01:09.71]遇到事情能随机应变
[01:11.89]就能干好这份工作
[01:15.08]被拒那么多次
[01:16.46]好不容易找到一份工作
[01:18.22]李晓蕾很珍惜
[01:19.96]对慧眼识珠的人力资源部主管很感激
[01:23.36]决心一定要干出点样子
[01:25.42]绝不能让上司失望
[01:28.55]酒店管理方面的书没少看
[01:30.69]跟即将跳槽的副理上上下下转了一圈
[01:33.95]对接下来要干什么已经有了数
[01:39.40]小姐
[01:39.92]能不能快一点
[01:40.98]查个房都查半天
[01:42.36]我要赶飞机呀
[01:44.08]对不起
[01:44.84]您稍等
[01:45.70]我帮您催催
[01:47.10]刚才也这么说
[01:48.32]催催催
[01:49.22]催到什么时候
[01:51.98]一个客人嫌退房速度慢
[01:54.24]情绪激动
[01:55.26]趴在前台大发雷霆
[01:58.05]既然从事服务行业
[01:59.77]就会遇到这样的事
[02:01.39]李晓蕾早有心理准备
[02:03.23]款款走到客人身边
[02:05.01]笑盈盈地问
[02:06.61]啊 先生
[02:07.45]我是酒店的大堂副理
[02:09.21]请问有什么可以为您效劳的
[02:12.09]退房退半天
[02:13.43]除了敷衍就是敷衍
[02:15.11]这是什么效率
[02:16.33]这是什么服务态度
[02:19.11]客人把房卡往总台上一拍
[02:21.55]嗓门更大了
[02:23.05]引来坐在对面沙发上的十几位中外客人注目
[02:28.13]上午八点多
[02:29.31]正值退房高峰期
[02:31.43]客房服务员要一间一间查房
[02:33.71]这个点儿根本忙不过来
[02:35.79]等着退房的人也不止他一个
[02:39.13]李晓蕾弯腰帮他捡起掉在地上的押金条
[02:42.45]顺手拿起房卡看了看
[02:44.25]转身说道
[02:45.96]小颖
[02:46.52]再催一次
[02:47.38]请楼上同事优先替这位先生查房
[02:50.00]好的 李经理
[02:51.87]先生
[02:52.31]非常抱歉耽误您的宝贵时间了
[02:54.77]您是几点的飞机啊
[02:56.25]是去深正机场还是去香港机场
[02:59.29]十点一刻
[03:00.45]深正机场
[03:01.83]赶到机场起码一个小时
[03:03.67]还要换登机牌
[03:04.97]还要过安检
[03:08.42]客人是真着急
[03:09.76]一边说着一边看手表
[03:12.24]他下楼时间不长
[03:13.80]明知道十点十五分的飞机
[03:15.66]居然不早点起来
[03:16.98]把时间搞得这么紧
[03:19.22]但是客人就是上帝
[03:21.16]何况退房效率确实不尽如人意
[03:24.18]李晓蕾关切地问
[03:26.15]先生
[03:26.63]您打算怎么去机场
[03:28.03]有没有朋友送
[03:29.07]有没有叫出租车
[03:30.29]没人送
[03:31.39]门口不是有出租车吗
[03:33.71]阿军
[03:34.35]去帮陈先生看看外面有没有出租车
[03:36.71]如果没有的话
[03:37.55]赶紧叫一辆
[03:38.73]顺便帮这位先生把行李送上车
[03:41.61]李晓蕾叫来服务生
[03:43.15]又叮嘱道
[03:44.71]记得跟司机砍砍价啊
[03:46.33]就说是你朋友
[03:47.77]省得听陈先生的口音不是本地人就漫天要价
[03:55.11]处理的一件又一件事
[03:57.09]全都是琐事
[03:58.47]不过倒也充实
[04:00.27]李晓蕾忙得不亦乐乎
[04:02.17]以至于差点忘了吃午饭
[04:04.37]直到前台服务员小颖提醒
[04:06.21]才发现肚子有点饿
[04:07.99]一起乘电梯去员工餐厅
[04:11.45]她们刚走进电梯
[04:12.95]趴在二楼护栏上的一个男子意犹未尽地直起身
[04:17.25]新哥
[04:17.81]我打听到了
[04:18.93]刚来的这个副理姓李
[04:20.79]叫李晓蕾
[04:21.79]北京人
[04:22.77]不住宿舍
[04:23.73]好像在外面租的房
[04:27.71]玩小姑娘有什么意思
[04:29.83]一点风情都没有
[04:31.49]还是这样的少妇有韵味
[04:34.03]赵迎新搂着餐厅服务生的肩膀
[04:36.65]淫笑着问
[04:38.71]在外面租房
[04:40.71]这么说她老公也在深正
[04:43.39]知不知道她老公是做什么的
[04:47.23]老板的小舅子就好这一口
[04:49.71]阿成回头看了看身后
[04:51.45]神神叨叨地说
[04:53.17]韦娟说她老公好像是公务员
[04:55.87]她和她老公都是去年刚过来的
[04:57.91]都是北方人
[05:01.73]公务员有什么了不起的
[05:03.69]不是所有公务员都能当上领导
[05:06.27]当不上领导什么都不是
[05:09.52]赵迎新很直接地认为
[05:11.42]刚来的这个猎物的老公肯定是个书呆子
[05:14.54]一门心思考深正的公务员
[05:17.10]甚至不知道考了几年才考上
[05:19.60]才过来工作没多久
[05:21.24]显然不可能是什么领导
[05:23.30]不是领导就没权
[05:25.34]没权连贪污受贿的机会都没有
[05:29.85]穷鬼
[05:31.05]好办
[05:32.53]他打定了主意
[05:33.87]放下胳膊
[05:34.83]整整西装
[05:35.95]快步走向电梯
[05:37.25]直奔员工餐厅
[05:40.78]这家酒店员工餐厅伙食不错
[05:43.40]自助餐
[05:44.24]可选的饭菜十几种
[05:45.96]不过应该是提供早餐时客人没有吃完的
[05:50.14]忙活了一上午
[05:51.48]李小磊是余大增吃的正香呢
[05:55.14]一个同样身着职业装
[05:57.02]同样别着工牌的男同事端着饮料坐到了对面
[06:00.60]坐下时也不打个招呼
[06:04.64]李经理
[06:05.74]今天第一天上班吗
[06:08.76]赵迎新笑看着李晓蕾
[06:10.80]大大咧咧地问
[06:12.74]李晓蕾一愣
[06:13.74]连忙拿起纸巾擦了擦嘴角
[06:16.30]您好
[06:17.02]请问您是
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