[ilingku:044]
[00:00.00]本字幕由TME AI技术生成
[00:00.59]二
[00:01.45]先引起对方的兴趣
[00:04.19]查理是个自尊心很强的男孩子
[00:07.51]每次老师布置论文
[00:09.15]他都很认真的去写
[00:10.93]成绩也相当出色
[00:13.29]但有一次
[00:14.23]老师发现查理的论文内容不好
[00:16.77]没有写他真正理解了的东西
[00:19.45]怎么办呢
[00:20.81]如果直截了当的说出来
[00:22.69]会使查理非常难堪
[00:24.83]于是老师心生一计
[00:27.39]他把查理找来
[00:28.59]绝口不提论文的事
[00:30.90]而是问查理对什么最有兴趣
[00:34.20]查理说
[00:34.84]最喜欢狗
[00:36.24]老实说
[00:37.52]很凑巧
[00:38.38]我也是个狗迷
[00:40.46]接着
[00:41.16]他们从各个角度谈起了狗
[00:43.60]竟然谈了一个半小时
[00:45.92]到最后
[00:46.74]查理说
[00:48.11]我应该换个主题来写那篇论文
[00:51.31]现在我差不多已经有了新的构思
[00:53.61]就是刚才我们谈到的关于宠物的问题
[00:56.75]我想这次我一定能把它写好
[01:00.51]果然
[01:01.31]查理的这篇论文从宠物热这一角度入手
[01:04.97]分析了现代家庭问题
[01:06.83]写得相当出色
[01:09.33]查理的老师没有简单的告诉查理论文需要重写
[01:13.81]而采取了鼓励暗示的方法
[01:15.95]从对方身上引出话题
[01:17.91]让他自发的畅谈
[01:19.73]最终达到其自我否定
[01:21.89]自我改善的结果
[01:24.36]这种指导方式既不致使对方不愉快
[01:27.74]还会激起他新的兴趣
[01:29.92]充满自信心的改正缺点和错误
[01:32.90]这是批评人的一个良好模式
[01:36.72]三
[01:37.52]换个方法说
[01:39.66]一位美国父亲的技术
[01:41.48]让我们佩服他说服儿子的技巧
[01:45.04]昨天晚上
[01:46.10]我太太拿电话账单给我看
[01:48.76]瞧瞧儿子在我们去欧洲的时候打了多少个长途电话
[01:53.46]他指着其中一项
[01:55.81]单单这一天这一通
[01:57.61]就打了一个小时四十分钟
[02:00.75]什么
[02:01.51]这还了得
[02:03.05]我立刻准备上楼去说他
[02:05.47]可是才站起来又坐下了
[02:08.11]我想自己在气头上还是不说的好
[02:11.39]而且儿子这么大了
[02:13.01]我要说也得有点技巧
[02:16.04]我把话忍到今天中午吃饭的时候
[02:19.28]我对儿子笑着说
[02:21.08]你马上回学校了
[02:22.44]查一查资料
[02:23.66]找一家长途费率最低的电话公司
[02:26.72]然后又来个急转弯
[02:29.98]其实你上博士吧
[02:31.40]恐怕也没时间打
[02:33.22]我是多操心了
[02:35.89]是啊是啊
[02:37.41]他不好意思的说
[02:39.17]你是不是看到我上个月的电话账单
[02:42.11]那阵子因为要有一大堆事急着联络
[02:45.31]所以确实打多了
[02:47.95]吃完饭我很得意
[02:50.07]我觉得自己把要说的省钱
[02:52.73]少打电话
[02:53.75]别误了功课这些话全换个方法说了
[02:57.03]却没有一点不愉快
[03:00.51]四
[03:01.35]强调如果纠正过来会更好
[03:05.49]有位公司主管慨探
[03:07.39]纠正别人错误实在难
[03:10.07]稍微提醒一下
[03:11.03]部署部署
[03:12.05]不是猛然反抗就是越变越坏
[03:15.31]这位主管只是指出对方的缺点
[03:17.87]加以批评而已
[03:19.91]有位棒球教练在纠正选手动作时
[03:24.08]不说不对不对
[03:25.68]而说大致上不错
[03:27.58]但如果再纠正一下
[03:29.26]结果会更好
[03:31.06]他并非否定选手
[03:32.88]而是先加以肯定再修正
[03:35.70]也就是说
[03:36.68]先满足对方的自尊心
[03:38.56]然后再把目标提高
[03:40.99]如果只是纠正警告的话
[03:43.25]只会引起选手的反感
[03:45.15]不会有何效果可言