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[00:00.00]本字幕由TME AI技术生成
[00:00.35]批评是一种艺术
[00:03.41]指责别人而不顾对方的看法
[00:06.45]就是把你的意见强加到别人身上
[00:09.83]这样谈话建立的基础就非常不平等
[00:13.39]自然对方不会服你
[00:16.10]要想使批评真正发挥作用
[00:18.66]就应先了解一下别人是怎么想的
[00:21.48]让对方讲述自己的看法
[00:24.34]如果你不同意他的看法
[00:26.30]你也许会很想打断他的讲话
[00:29.56]但不要那样
[00:30.72]那样做很危险
[00:33.06]当他有许多话急着说出来的时候
[00:35.40]他是不会理你的
[00:37.12]因此
[00:37.76]你要耐心的听着
[00:39.28]抱着一种开放的心胸
[00:41.22]要做的诚恳
[00:42.38]让他充分的说出他的看法
[00:45.71]尽量让对方讲话
[00:47.39]不但有助于处理商务方面的事情
[00:50.11]也有助于处理家里发生的矛盾
[00:53.51]巴贝拉维尔生和他的女儿洛瑞的关系快速的恶化下去
[00:58.80]洛瑞过去是一个很乖很快乐的小孩
[01:02.30]但是到了十几岁
[01:03.80]却变得很不合作
[01:05.70]有的时候甚至于喜欢争辩不已
[01:09.52]威尔生太太曾经教训过他
[01:12.04]恐吓过他
[01:13.04]还处罚过他
[01:14.50]但是一切都收不到效果
[01:17.86]一天
[01:18.64]威尔生太太放弃了一切努力
[01:21.38]洛瑞不听他的话
[01:22.92]家事还没有做完
[01:24.28]就离家去看他的女朋友
[01:27.09]在女儿回来的时候
[01:28.59]威尔生太太本来想对她大吼一番
[01:31.65]但是她已经没有发脾气的力气了
[01:34.57]威尔生太太只是看着女儿
[01:36.53]并且伤心的说
[01:38.37]洛瑞
[01:39.35]为什么会这样
[01:41.47]洛瑞看出妈妈的心情
[01:43.43]用平静的语气问威尔生太太
[01:46.60]你真的要知道
[01:48.90]威尔生太太点点头
[01:50.84]于是洛瑞就告诉了妈妈自己的想法
[01:54.06]开始还有点吞吞吐吐
[01:56.30]后来就毫无保留的说出了一切情形
[02:00.61]威尔生太太从来没有听过女儿的心里话
[02:04.03]他总是告诉女儿
[02:05.39]该做这该做那
[02:07.51]当女儿要把自己的想法
[02:09.69]感觉
[02:10.47]看法告诉她的时候
[02:12.15]他总是打断她的话
[02:13.99]而给女儿更多的命令
[02:16.82]威尔生太太开始认识到
[02:18.80]女儿需要的不是一个忙碌的母亲
[02:21.58]而是一个密友
[02:23.12]让他把成长所带给他的苦闷和混乱发泄出来
[02:27.84]过去自己应该听的时候
[02:29.64]却只是讲
[02:30.96]自己从来都没有听她说话
[02:34.36]从那次以后
[02:35.72]威尔生太太想批评女儿的时候
[02:38.16]就总是先让女儿尽量的说
[02:40.68]让女儿把心里的事都告诉自己
[02:43.90]他们之间的关系大为改善
[02:46.60]不需要更多的批评
[02:48.40]女儿再度成为一名很合作的人
[02:52.18]使对方多多说话
[02:53.68]试着去了解别人
[02:55.72]从他的观点来看待事情
[02:57.74]就能使你得到友谊
[02:59.56]减少摩擦和困难
[03:02.50]记着
[03:03.34]别人也许完全错误
[03:05.36]但他并不认为如此
[03:07.28]因此
[03:07.94]不要责备他
[03:09.36]试着去了解他
[03:11.24]别人之所以那么想
[03:13.06]一定存在着某种原因
[03:15.64]查出那个隐藏的原因
[03:17.54]你就等于拥有解答他的行为也许是他个性的钥匙
[03:24.14]试着忠实的使自己置身于他的处境
[03:27.98]你对自己说
[03:29.82]如果我处在他的情况下
[03:31.70]我会有什么感觉
[03:33.04]有什么反应
[03:34.88]那你就会节省不少时间及苦恼